Раньше Генри был открытым человеком: увлекался фотографией, любил путешествовать, часто бывал в Тихом холме...  В общем, жил и радовался жизни.
Но что-то странное произошло  2 года назад. Тогда что-то переменилось в душе Таунсенда...
Генри решил снять квартиру - и, по иронии Судьбы, ему приглянулся SAHapts. При виде фотографии здания, Непреодолимая сила влекла его в Квартиру. В Квартиру 302, с которой когда-то были связаны все надежды и мечты Уолтера Салливана о счастье и долгожданном умиротворении.
Он попадает в его мир. Ему приходится разрушить все, что сотворил Салливан за долгое время и уехать с его соседкой Эйлин Галвин.

Много лет назад Айлин жила со своими родителями в северной части города Эшфилд. Она была счастлива, просто чувствуя, что она не одна в этом мире. Но сейчас все по-другому. В последнее время ей не особо везет. Несколько лет назад она вылетела из родительского "гнезда" и, обучившись археологии в колледже, переселилась в дешевую лачугу в Южном Эшфилде под названием SAHapts. Айлин бережно хранит память о счастливом прошлом, но мы не видим, чтобы она поддерживала какие-либо отношения с родителями. Айлин ожидает предстоящую вечеринку в надежде подцепить хоть какого-нибудь потенциального "близкого человека", чтобы как-то скрасить повседневное одиночество.
Банальная вечерина и впрямь должна стать просто каким-то нереальным поворотом в жизни девушки, раз уж она готовится к долгожданному событию столько времени. Что ж, надеждам Айлин на то, что этот вечер станет поворотным моментом в жизни, суждено оправдаться, хотя, она еще не знает, на какую именно вечеринку ей суждено попасть.
Она попала в мир Уолтера Салливана, но ее спас Генри. И они вместе уехали из SAHapts.

За 34 года до событий SH4 в номере 302 SAHapts был рожден Уолтер Салливан. Но рождение новой жизни вовсе не сопровождалось радостью родителей. Родители сразу же после появления ребенка на свет оставили своего новорожденного сына на произвол судьбы в квартире 302 и навсегда покинули его.
Ребенок какое-то время пролежал в квартире 302 - эта КВАРТИРА была первым, что увидел Уолтер и вместе с ним в квартире лежала пуповина... По счастливой случайности этого не произошло. Управляющий SAHapts, Фрэнк Сандерленд вовремя обнаружил ребенка, вызвал скорую - и Уолтера  отвезли в госпиталь св. Джерома, где ребенка все же удалось откачать.
Ребенку по справочнику имен для брошенных детей дали имя "Уолтер Салливан" и отправили в Silent Hill - в приют Wish House, принадлежащий благотворительной организации Silent Hill Smile Support Society. Но Уолтеру не слишком повезло с детским домом, ибо Wish House'ом заправляла "красная" секта культа, верующая в возможность сотворения Рая через насилие и ритуал жертвоприношений "21 Sacraments". Детей приучали к страданию, к осознанию того, что жизнь за пределами приюта приносит боль - эти цели осуществлял садист Эндрю ДеСалво. Так жизнь Уолтера стала похожа на бесконечную "зебру": чтение священных книг в культе (страдания нет) - заточение в башне и издевательства ДеСалво (нет чтения - есть страдания). Так в голове Уолтера должно было отпечататься, что отрыв от религии обязательно приносит страдание  и лишь в момент чтения священных писаний это страдание уходит.
Несмотря на строки из сказки "But the baby made lots of friends at Wish House, and everyone was very nice to him. The baby was happy", Уолтер не был счастлив в приюте - культ использовал ребенка для осуществления своих собственных целей и ни капли не заботился о маленьком Уолтере.